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黑猫投诉:手机出现问题多次向客服反映无效

发布时间:2019-06-27 07:24 来源:未知 编辑:admin

  “匿名”投诉“小米”,要求质量有问题,要求换机。,其中涉诉金额0元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在3月17日向黑猫投诉平台反映:“本人是一名学生,在二月二十三购买了一部小米mix3.买回来之后不知何种原因出现了 金属碰撞的声音(不是滑屏幕的时候,就是平常用就有声音)缝隙变宽 之前就有,没怎么在意,没想到越来越大, 因为在校上课的原因,只能周末去找售后网点,也就是昨天三月十六去的 去了之后统一的说法是,时间超出了只能修不能换,我说了在学校没法来啊,他们就各种敷衍,手机有问题了.我还必须逃课去售后你们线的手机买回来才十几二十天,就让我返厂维修,你们小米手机质量就这样还做什么手机,这就是所谓的性价比啊,一直都说要支持国产,国产要是都像你们这样不管不顾,不要也罢。”

  商家“小米客服那些事”3月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信小米客服那些事的微博账号,我们收到您的消息后会尽快回复您的~”

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